मराठी बातम्या  /  देश-विदेश  /  वॉरंटीच्या नावाखाली ग्राहकांची फसवणूक? केंद्र सरकारकडून इलेक्ट्रिक कंपन्यांना महत्त्वाच्या सूचना

वॉरंटीच्या नावाखाली ग्राहकांची फसवणूक? केंद्र सरकारकडून इलेक्ट्रिक कंपन्यांना महत्त्वाच्या सूचना

Jul 03, 2024 12:04 PM IST

Government's electronics companies advisory: वॉरंटीच्या नावाखाली ग्राहकांची फसवणूक करणाऱ्या इलेक्ट्रॉनिक कंपन्यांना केंद्र सरकारच्या सूचना

इलेक्ट्रिक कंपन्यांविरोधात केंद्र सरकारचे मोठे पाऊल
इलेक्ट्रिक कंपन्यांविरोधात केंद्र सरकारचे मोठे पाऊल

Central Government on Electronics Companies: इलेक्ट्रॉनिक वस्तूंची विक्री करणाऱ्या कंपन्या वॉरंटीच्या नावाखाली ग्राहकांची फसवणूक करण्याचा प्रयत्न करीत असल्याचे लक्षात आल्यानंतर केंद्र सरकारने अशा कंपन्यांविरोधात कठोर भूमिका घेतली. इलेक्ट्रॉनिक वस्तू कंपन्यांनी वॉरंटीबाबत ग्राहकांना स्पष्ट आणि उत्पादनाच्या वॉरंटी कालावधीबद्दल योग्य माहिती द्यावी, अशा स्पष्ट सूचना सरकारने केल्या आहेत.

केंद्र सरकारने म्हटले आहे की, कोणत्याही इलेक्ट्रॉनिक उत्पादनाची वॉरंटी त्याच्या विक्रीच्या तारखेपासून असते. उत्पादन तारखेपासून नाही. अशी अट घातल्यास उत्पादनाची वॉरंटी कमी होते. ग्राहक संरक्षण कायद्याच्या कलम २ (९) अन्वये ग्राहकाला कोणत्याही उत्पादनाची सेवा, गुणवत्ता, मात्रा, क्षमता, शुद्धता, मानक आणि किंमत विक्रीपूर्वी माहिती मिळवण्याचा अधिकार आहे.

ट्रेंडिंग न्यूज

खरी वॉरंटी खूप अल्पकालीन असते, अनेकदा असे दिसून येते की, ग्राहकाला उत्पादनाच्या वॉरंटीबद्दल अतिशय विकृत पद्धतीने सांगितले जाते, ज्यामध्ये अनेक अटी लपलेल्या असतात. मालाची वॉरंटी ५ ते १० वर्षांची असल्याचे सांगितले जाते. तर, त्याच्या तपशीलांचा बारकाईने अभ्यास केल्यानंतर असे समजले की प्रत्यक्षात त्याची वॉरंटी खूपच कमी असते. त्यात सर्व प्रकारच्या अटींचीही भर घातली जाते.

ग्राहकांच्या हिताचे रक्षण करण्यासाठी केंद्र सरकार १२५ दिवसांच्या योजनेअंतर्गत दिशाभूल करणाऱ्या जाहिराती, सरोगेट जाहिराती, ग्रीनवॉशिंग आणि आयएएस कोचिंग इन्स्टिट्यूटसाठी लवकरच मार्गदर्शक तत्त्वे जारी करणार आहे. दिशाभूल करणाऱ्या जाहिराती आणि लोकांना खरेदीचे आमिष दाखवून त्यांची फसवणूक केली जात असल्याच्या घटनांमध्ये वाढ झाल्याने सरकारने हे पाऊल उचलले आहे. येत्या काही महिन्यांत सर्व मार्गदर्शक तत्त्वे अंतिम करून जनतेच्या अभिप्रायासाठी जारी केली जातील, अशी अपेक्षा आहे. केंद्रीय ग्राहक संरक्षण प्राधिकरणाकडून मार्गदर्शक तत्त्वे जारी केली जातील, अशी माहिती सूत्रांनी दिली.

नागरी सेवा परीक्षांसाठी कोचिंग संस्थांना त्यांच्या जाहिरातींमध्ये टॉपर्सची वैयक्तिक माहिती त्यांच्या संमतीशिवाय वापरण्याची परवानगी दिली जाणार नाही. हा व्यवसाय वाढवण्याचा व्यापक प्रयत्नांपैकी एक आहे. यामुळे या कंपन्यांच्या खोट्या दाव्यांना ग्राहकांची फसवणूक होणार नाही, याची काळजी घेतली जाणार आहे.

WhatsApp channel
विभाग
देश विदेशात बातम्या, राजकारण समाजकारण क्षेत्रात घडणाऱ्या प्रत्येक घडामोडीची ब्रेकिंग न्यूज मिळवा हिंदुस्तान टाइम्स मराठीवर